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开辟“消费投诉邮政绿色通道”

时间:2019/5/22 10:04:20

    海西蒙古族藏族自治州消费者协会依托邮政的收寄和投递两大优势,今年在全州各大邮政网点开辟了“消费投诉邮政绿色通道”,消费者在邮政网点可以免费索取专用信封、投诉文书,免费寄至海西消协。

  目前,海西州消费者协会印制一批寄往消协的专用信封和消费者投诉书,放置各邮政网点,同时制作了一批挂于各邮局门口的“消费投诉邮政绿色通道”标志牌,以及摆放于邮政柜台的“消费投诉邮政绿色通道”提示牌。当消费者的权益受到损害时,可以就近到任一邮政网点,索要消费者投诉书和消协已付邮资的专用信封,填好后直接邮寄到海西州消协。消协收到投诉信函后,会及时登记、及时反馈、及时处理。

作者:不详 来源:网络
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